1. Servizo de prevenda
(1) se o usuario precisa, axuda ao usuario que non estea familiarizado co produto a seleccionar o produto máis axeitado, as especificacións e o modelo correctos.
(2) acoller con satisfacción as visitas dos usuarios e xestionar oportunamente as chamadas, cartas e responsabilidades dos usuarios.
2.Vendas e servizos
(1) entregar os bens a tempo segundo os requisitos técnicos do contrato e a produción, calidade e cantidade das normas nacionais pertinentes.
(2) Se o usuario o solicita, a nosa empresa proporcionará aos usuarios o coñecemento do uso das ferramentas vendidas de xeito gratuíto e guiará aos usuarios para que constrúan correctamente o sitio web.
(3) a empresa será un usuario de emerxencia, tratamento especial situación especial, acordo de prioridade de produción, segundo circunstancias especiais, entrega ou requisitos especiais, atender os requisitos dos usuarios.
3.Servizo posvenda
(1) o usuario debe resolver o problema dos problemas de calidade do produto despois do seu uso, a empresa en oito horas para responder, se é necesario, a empresa enviou persoal de servizo técnico en 24 horas ou confiar a empresa local de vendas, as axencias especializadas, servizos de mantemento. , servizo no lugar, e facer o problema de calidade non é resolto, os outros traballadores para non evacuar.
(2) a nosa empresa é responsable do dano, calidade e escaseza dos produtos antes da inspección.
(3) no funcionamento do período de garantía de calidade (12 meses) ou problema de calidade, confirmado por ambas as partes, esta é a nosa responsabilidade, a nosa empresa é responsable dos defectos de tratamento ou cambio gratuíto, devolver diñeiro e promete 10 días en xeral servizos establecidos, os gastos razoables correrán a cargo da nosa empresa.
(4) ambas as partes confirman que se trata dun problema de calidade causado pola responsabilidade do usuario. A nosa empresa tamén axuda activamente a resolver este problema e trata de satisfacer as necesidades dos usuarios.
(5) debido ao cambio do deseño do usuario, especificación do produto, tipo e cantidade de cambio, a empresa responderá activamente ás necesidades urxentes do usuario, tratando de satisfacer os requisitos dos usuarios, se o produto da necesidade práctica do usuario ou non pode seguir usando debido a cambios de deseño, a empresa cooperará activamente co traballo de procesamento do usuario, reducirá a carga do usuario.
(6) No proceso de instalación e uso, os usuarios deben proporcionar orientación técnica e a nosa empresa enviará técnicos profesionais para ofrecer servizos gratuítos aos usuarios.
(7) os ficheiros da empresa usuaria, o acceso regular á opinión do usuario e á suxestión, guiar correctamente as estatísticas do usuario e a análise do problema de calidade, mellorar a xestión da empresa, mellorar a calidade da calidade do produto e dos servizos de mercadotecnia, a procura do perfecto, coñecer as necesidades do usuario.